Dando cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de Particulares se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad. La tienda el personal de HH JOYERÍA; con domicilio en San Pedro Garza García, C.P. 66254, en la Ciudad de Monterrey; son responsables de la obtención y el tratamiento de los datos personales que nos proporcionen sus Usuarios.

DATOS QUE SE RECABAN

Serán solicitados a los Usuarios (en lo sucesivo los “Titulares”), los siguientes datos:

Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con el gestor del sitio web, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a HH JOYERÍA a responder a la petición.

Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal (si es necesario): se solicitará esta información al momento del pago de los productos, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.

Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los productos ofrecidos por HH JOYERÍA.

Si el usuario tiene menos de 18 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales.HH JOYERÍA no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

Los datos personales de los Usuarios serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para los fines relacionados con el normal funcionamiento de HH JOYERÍA y conforme a este Aviso de Privacidad.

Nos comprometemos a que toda la información que reciba HH JOYERÍA por parte de los Titulares será tratada bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales en posesión HH JOYERÍA serán utilizados para las siguientes finalidades:

Establecer y verificar la identidad de los clientes.

Verificar la identidad de aquellas personas que visitan nuestro Sitio Web.

Mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas, nuestros procesos, nuestros clientes y nuestro personal.

Abrir, mantener, administrar y dar seguimiento a los pedidos que tiene con nosotros.

Prestar servicios de venta y asistencia.

Responder a sus preguntas, requerimientos de información, comentarios o sugerencias.

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

(SOLICITUD ARCO) 

Todos los datos personales son tratados de conformidad con la legislación aplicable y vigente, por ello los Titulares de datos personales tienen en todo momento el derecho a acceder a los datos personales que posee HH JOYERÍA y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento.

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para iniciar una solicitud ARCO, los Titulares de los datos personales deberán presentar una solicitud vía correo electrónico (ventas@hhjoyería.mx) dirigida a HH JOYERÍA, que contenga la siguiente información:

Nombre del titular; descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO; cualquier elemento que permita la localización de los datos personales y la atención a la solicitud.

MEDIOS PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO

En cualquier momento los Titulares podrán solicitar la revocación del consentimiento otorgado a HH JOYERÍA para tratar sus datos personales o para limitar su uso, enviando una solicitud por correo electrónico a ventas@hhjoyeria.mx en la que se detallen claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento.

MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, HH JOYERÍA ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos con los más altos estándares de calidad y seguridad para evitar el uso o la revelación de los datos personales, permitiéndole a HH JOYERÍA tratarlos de forma adecuada.  

Estos procedimientos son evaluados y revisados constantemente por nuestros asesores legales y en sistemas, buscando controlar el uso y divulgación de dichos datos.

Los datos personales proporcionados serán conservados por un periodo de 5 años, excepto la información que físicamente deba considerarse por 10 años, en medios físicos y electrónicos, y posteriormente descartados para evitar un tratamiento indebido de los mismos.

En ningún caso HH JOYERÍA transferirá los datos de los Titulares a un tercero, sin su consentimiento previo.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para el funcionamiento de HH JOYERÍA o cualquier otra causa a entera discreción de HH JOYERÍA.  

Al acceder o utilizar los presentes servicios de cualquier manera, incluyendo, entre otros, visitar o navegar por el SITIO WEB, INSTAGRAM, o contribuir con contenido u otros materiales, usted expresamente comprende, reconoce y acepta estar sujeto a estas Políticas de Privacidad. Solo está autorizado a usar el SITIO WEB si acepta cumplir con todas las leyes aplicables, con sus Términos y Condiciones y con el presente Aviso de Privacidad.